Thema
Agent Governance
Wem ein Agent gehört, was er darf, wie er überprüft und wann er außer Betrieb genommen wird.
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Der Business Case endet am Go-live
Jede Agent-Freigabe hat eine Rechnung: Aufwand für den Bau, erwartete Einsparung, Amortisation. Was der Agent im zweiten Betriebsjahr kostet und wessen Budget das trägt, steht in keiner davon. Genau daran scheitert Skalierung.
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Der neue Wildwuchs ist genehmigt
Schatten-IT ließ sich finden: an Abbuchungen, Verträgen, fremden Anmeldeseiten. Agents entstehen innerhalb der freigegebenen Plattform, mit bereits vergebenen Rechten. Warum die bewährten Rezepte gegen Wildwuchs diesmal am Problem vorbeigehen.
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Agents außer Betrieb nehmen
Fast jede Organisation hat einen Weg gebaut, auf dem ein Agent in Betrieb geht. Kaum eine hat einen Weg, auf dem er wieder herauskommt. Warum das vergessene Ende des Lifecycles teurer ist als sein Anfang.
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Warum Agent Governance zählt
Ein Assistent entwirft eine E-Mail, ein Agent versendet sie. Diese eine Verschiebung macht Agents zur eigenen Governance-Kategorie, und zur Führungsaufgabe.
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